МосОблЕИРЦ регулярно напоминает должникам о необходимости своевременной оплаты коммунальных услуг и о возможности получить рассрочку, если человек попал в трудную жизненную ситуацию, но делает все необходимое, чтобы погасить долг за ЖКУ.
При неоплате счетов начинают начисляться пени, возникает риск отключения от услуг и судебных разбирательств.
Должникам поступают sms-уведомления, телефонные звонки и сообщения на электронную почту.
В августе в адресатах электронных писем с уведомлением о возможном взыскании долга в судебном порядке в результате технического сбоя оказались добросовестные плательщики. МосОблЕИРЦ приносит им свои извинения и просит игнорировать сообщения о взыскании долга в принудительном порядке.
О наличии или отсутствии задолженности можно узнать в личном кабинете МосОблЕИРЦ на сайте расчетного центра или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ