Зайдите через Яндекс Браузер или браузер АТОМ на портал «Госуслуг» (рекомендовано использовать веб-версию портала)
Если вы привыкли работать в других браузерах или возникли проблемы с работой сторонних программ, установите корневой сертификат в операционную систему.
Для открытия/скачивания ЭМД рекомендовано использовать стационарное устройство (компьютер, ноутбук)