Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Здесь можно не только передавать показания и оплачивать счета, но и консультироваться со специалистами, направлять обращения, получать справки и выписки.
Как направить обращение:
Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или
в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить обращение»
и нужную тематику.
Заполните форму, кратко опишите суть обращения.
При необходимости приложите фото подтверждающих документов.
Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» — «Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов о поверке/замене.
Срок ответа на обращение – 24 часа.
Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступно для скачивания в Google Play, RuStore или App Store. Скачать приложение по QR-коду и посмотреть видеоинструкцию для пользователей можно по ссылке.
